Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 798 club

798 club thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuTuân theo quy định khu vực cho phép
798 club Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 798 club
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email kèm số tài khoản và loại yêu cầu – xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý rõ ràng.
Hỗ trợ qua điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ để trao đổi trực tiếp về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc yêu cầu dữ liệu. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và xác minh danh tính ngay trong cuộc gọi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 798 club bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy – đây là những quy trình chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát cookie, mỗi lớp bảo vệ đều có vai trò cụ thể trong hệ thống tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính; sau khi hết thời hạn lưu giữ theo quy định khu vực, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị cập nhật thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để đối soát nội bộ và không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu theo quy định của khu vực áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có. Mọi quy tắc xử lý dữ liệu đều áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. SSL được kích hoạt trên tất cả thiết bị khi bạn kết nối vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định khu vực được phép. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết áp dụng cho tài khoản của bạn.